AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für textilvorhang.ch
Stand März 2024
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die von Kundinnen und Kunden aus der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein über den Online-Shop textilvorhang.ch, betrieben von Alendri GmbH, Schulhausstrasse 1, 3076 Worb, info@textilvorhang.ch, www.textilvorhang.ch UID CHE-140.259.504 (im Folgenden als Verkäuferin bezeichnet), aufgegeben werden.
2. Angebot und Vertragsschluss:
2.1 Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt keine rechtlich bindende Offerte dar, sondern eine Einladung an die Kunden, eine verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsabschluss) abzugeben.
2.2 Durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellen" gibt die Kundin / der Kunde eine verbindliche Bestellung für die auf der Bestellseite aufgeführten Produkte ab.
2.3 Nach Eingang der Bestellung bestätigt die Verkäuferin den Erhalt per E-Mail. Ein Vertrag kommt durch diese Eingangsbestätigung noch nicht zustande. Der Kaufvertrag wird erst wirksam, wenn die Verkäuferin den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Auftrags- bzw. Versandbestätigung) oder spätestens bei Lieferung der Ware.
2.4 Der Online-Shop behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise abzulehnen. In einem solchen Fall wird die Kundschaft benachrichtigt, und bereits getätigte Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
3. Rückgaberecht:
3.1 Kundinnen und Kunden haben das Recht, die gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Das Rückgaberecht kann ohne Angabe von Gründen durch Rücksendung der Ware ausgeübt werden. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind maßgeschneiderte Vorhänge und Sale-Artikel.
3.3 Die zurückgesandte Ware muss originalverpackt, unbeschädigt, sauber und vollständig mit eventuellem Zubehör zurückgegeben werden. Der Kaufnachweis muss immer beigefügt werden, und falls ein Retourschein mit der Lieferung mitgeliefert wurde, muss dieser ausgefüllt zurückgeschickt werden.
3.3 Die Ausübung des Rückgaberechts führt zur Rückabwicklung des Kaufvertrags, bei der alle erhaltenen Leistungen im Rahmen des Vertrags erstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin / der Kunde.
3.4 Nach Erhalt der retournierten Ware wird der bereits bezahlte Kaufpreis umgehend zurückerstattet.
3.5 Es bleibt vorbehalten, den zu erstattenden Kaufpreis zu kürzen oder Kosten für Beschädigungen, übermäßige Abnutzung der Ware oder vereinbarte Zusendekosten in Rechnung zu stellen. Keine Kürzung erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen erforderlichen Umgang zur Feststellung der Beschaffenheit und Funktionsfähigkeit der Waren zurückzuführen ist. Die Verkäuferin kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die retournierte Ware erhalten hat oder die Kundin / der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgeschickt wurde, je nachdem, was zuerst eintritt.
3.6 Toleranzen:
Bei der Herstellung unserer Artikel, sei es Fertigvorhang, Maßvorhang oder Flächenvorhang, tragen Mitarbeiter einen wichtigen Teil dazu bei, dass Sie ein Qualitätsprodukt erhalten. Trotz modernster Maschinen sind daher geringfügige Abweichungen von weniger als zwei Prozent der bestellten Breiten und Höhen möglich. Dies ist auch bei gleichzeitig bestellten und gleichartigen Vorhängen nicht vollständig ausgeschlossen.
3.7 Mängelrüge
Falls Produkte mit offensichtlichen Schäden an Verpackung oder Inhalt geliefert werden, muss die Kundschaft diese umgehend beim Dienstleister (z.B. DPD, Post) reklamieren und die Annahme verweigern. Es ist erforderlich, eine Schadenbestätigung vom Dienstleister zu erhalten und alle Transportschäden sofort der Verkäuferin zu melden.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und weitere Preisbestandteile in Schweizer Franken (CHF). Sale-Artikel sind von Rabatten ausgeschlossen.
4.2 Die Versandkosten betragen CHF 8.50 pro Bestellung. Bei Selbstabholung der Bestellung in 3076 Worb entfallen die Versandkosten.
4.3 Bei Lieferungen ins Ausland (Europa) trägt der Besteller die anfallenden Steuern, Zölle und Paketgebühren von DPD.
5. Lieferbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.
5.2 Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 25 Arbeitstage, bei maßgeschneiderten Vorhängen 3-4 Wochen, sofern nicht anders angegeben.
5.3 Die Verkäuferin ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, ohne dass dadurch zusätzliche Kosten für die Kundin / den Kunden entstehen.
5.4 Sollte die Zustellung aufgrund des Verschuldens der Kundin / des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuch scheitern, behält sich die Verkäuferin das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und bereits geleistete Zahlungen zu erstatten.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die Zahlung kann per Kreditkarte (Post Card, VISA, Master Card), TWINT, PayPal oder gegen Rechnung erfolgen.
6.2 Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos der Kundin / des Kunden mit dem Versand der Ware, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
6.3 Der Verkauf gegen Rechnung ist für Lieferungen ins Ausland nicht möglich.
6.4 Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen der Kundin / des Kunden ist ausgeschlossen.
6.5 Die Kundin / der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.
7. Zahlungsverzug / Mahnung / Inkasso (bei Kauf auf Rechnung)
7.1 Der Kaufpreis bei Lieferung auf Rechnung ist innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Ware fällig. Bei Zahlungsverzug gerät die Kundin / der Kunde in Verzug.
7.2 Im Falle von Verzug mahnt die Verkäuferin die Kundin / den Kunden schriftlich. Es fallen folgende Gebühren an:
1. Mahnung nach 10 Tagen: Kostenlos
2. Mahnung nach 20 Tagen: CHF 5.-
3. Mahnung nach 40 Tagen: CHF 10.-
Zusätzlich zu den Mahngebühren fallen Verzugszinsen in Höhe von 5 % ab Fälligkeit der Forderung an. Bei ausbleibender Zahlung nach der letzten Mahnung wird die offene Forderung eingetrieben.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Verkäuferin. Eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung der Verkäuferin ist nicht gestattet.
9. Gewährleistung
9.1 Die Verkäuferin gewährt durch Behebung von Mängeln, entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
9.2 Bei erfolgloser Nacherfüllung kann die Kundin / der Kunde vom Vertrag zurücktreten, sofern es sich nicht um unerhebliche Mängel handelt. Ein Recht auf Minderung besteht nicht.
10. Haftung
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird von der Verkäuferin ausgeschlossen, einschließlich Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.
11. Datenschutz
Die Verkäuferin verpflichtet sich zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben bei der Verarbeitung von Kundendaten. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung der Verkäuferin auf ihrer Website verfügbar.
12. Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.